观众问与答

电子发票和普通实体发票都是税务局认可，具有法律效力的。预登记观众需要打印增值税电子普通发票给财务，才能报销。CHINAPLAS的增值税电子普通发票会通过电子邮件发送给预登记观众，及上载至MyChinaplas。观众需要查收邮件并进行打印。报销的具体流程观众可以向贵司的财务咨询。观众如对电子发票有任何疑问，可发电邮至account@bj.adsale.com.hk与我们联系。增值税电子发票申请截止时间：2025年5月9日。

我在进行预登记时，已完成申请表并提交了信息，但没有支付入场费就离开登记页面。之后可否再进行付款及完成预登记手续？

提交预登记信息后，观众会收到一封“MyChinaplas”账户信息的邮件，并稍后收到预登记付款提醒电邮。观众可在电邮中点击按钮或在官网中登录“MyChinaplas”，提取预登记信息，以便快速支付预登记费用及完成预登记。

如果预登记时填写了错误信息，观众能否更改信息？

观众有责任填写正确的预登记资料，并核对。观众的预登记资料需与其现场出示的身份证明文件相同。如预登记资料不正确，观众有机会被拒絶入场。观众会在展会现场被要求重新登记及付正价入场费。观众可以登录MyChinaplas修改联络资料或更新资讯。如资料不正确，观众应及时在展前通知主办方。（请在2025年4月11日或之前发送电邮至：prereg-payment@adsale.com.hk。）

预登记完成后，我到达展会现场如何进场？

根据相关规定，展会采用实名制和接受脸部识别入场。

收到“电子参观证”的观众：

电子参观证将以短信和电邮发送给观众。观众亦可登录官方微信公众号或 MyChinaplas上获取电子参观证。观众须凭以下文件入场：
1. 中华人民共和国居民身份证
2. 电子参观证

收到“观众预登记确认信”的观众：

观众可保存确认信于手机内或将之打印出来。在展会举行期间，观众须凭确认信到“海外观众柜台”换领入场参观证。当办理参观证时，观众须出示以下文件：
1. 身份证明文件（例如护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证）
2. 观众预登记确认信
3. 两张名片

我完成预登记并付款，但没有收到电子参观证 / 预登记确认信电邮或遗失确认信，可以怎么处理？

观众可登录“MyChinaplas”获取电子参观证 / 预登记确认信。

我忘记了MyChinaplas密码，可如何找回账户?

观众可选择通过接收电邮验证码、手机短信验证码或WhatsApp验证码登录MyChinaplas账户，进入“我的账户管理”进行更改密码；或者在“MyChinaplas”网页点击“忘记了密码？”按钮，按照指示操作即可找回密码。

如观众依然未能登录“MyChinaplas”，可连同登记的电邮及电话一并发送电邮至prereg-payment@adsale.com.hk查询。

同事的预登记参观证可否由我代办理领取？

根据相关规定，展会采用实名制入场，主办单位严禁代人领取参观证。预先登记观众必须亲身前往现场登记处出示有效及已付款之确认信，方可换取入场参观证。

当我未能出示有效电子参观证或预登记确认信，能如何处理？

中国观众入场时必须出示有效电子参观证，海外观众则须凭预登记确认信换取入场参观证。观众可以透过登录MyChinaplas账户获取预登记资料。

当我已完成预登记但不能前往2025国际橡塑展，能否申请退款？

预登记入场费一经交易完成后，所有款项将不得退还。预登记确认信／电子参观证不可转让或转售。任何观众从转让或转售过程中获得预登记确认信／观众参观证，将被拒絶入场。

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